1.1. Настоящите Общи условия за ползване (по-нататък "Условия") определят правата и задълженията между физическото лице Вера Христова (по-нататък "Продавач") и всеки потребител, който осъществява покупки чрез онлайн магазина на Продавача (по-нататък "Купувач").
1.2. Продавачът е регистриран както следва:
1.3. Предметът на Условията е регулиране на взаимоотношенията при покупко-продажба на стоки чрез интернет магазина на Продавача.
2.1. Всеки Купувач, който направи поръчка чрез онлайн магазина, автоматично приема настоящите Общи условия за ползване в техния пълен обем.
2.2. Продавачът запазва правото да откаже изпълнението на поръчка, ако Купувачът не се съгласи с Условията.
2.3. Купувачът е отговорен да прочете и разбере Условията преди да направи поръчка.
3.1. Продавачът описва всеки продукт по най-точния възможен начин. Описанията на продуктите, включително цени и наличност, се считат за приложение или покана за оферта.
3.2. Продавачът не отговаря за малки различия в цвета и размера на снимките на продуктите поради различия при фотографиране и монитор настройки.
3.3. Всички цени са посочени в български лева (BGN) и включват законната данък добавена стойност (ДДС), освен ако не е посочено друго.
4.1. За да направи поръчка, Купувачът трябва:
4.2. Поръчката се счита за завършена только след получаване на потвърждение от Продавача на имейл адреса на Купувача.
4.3. Продавачът запазва правото да откаже или отмени всяка поръчка, която:
5.1. Всички цени на продуктите са посочени за един брой и включват ДДС.
5.2. Разходите за доставка се определят в зависимост от:
5.3. Разходите за доставка се показват на Купувача преди финализиране на поръчката.
5.4. За поръчки над определена стойност Продавачът може да предложи безплатна доставка.
6.1. Продавачът приема следните методи на плащане:
6.2. При избор на наложено плащане, Купувачът дължи пълната сума (продукти + доставка) на куриера при получаване на поръчката.
6.3. Поръчката не се считат за потвърдена до момента на получаване на платежа или при наложено плащане - до получаване на стоката.
6.4. Продавачът не носи отговорност за забавяния или неправилното преводиране на платежи, причинени от банката или платежния оператор.
7.1. Доставката се осъществява на адреса, посочен от Купувача при попълване на поръчката.
7.2. Продавачът доставя до адреса на Купувача чрез куриерска услуга или по договореност.
7.3. Приблизителното време за доставка е:
7.4. Сроковете на доставка са приблизителни и не са гарантирани. Продавачът не отговаря за забавяния, причинени от куриерската служба.
7.5. При доставка на поръчката Купувачът трябва да провери опаковката на място и да откажет приемането, ако има видими повреди. При приемане на поръчката се счита, че Купувачът е проверил и прави поръчката.
7.6. Риск на стоката преминава на Купувача в момента на физическото получаване на поръчката, независимо от метода на плащане.
8.1. В съответствие със Закона за защита на потребителите, Купувачът има право да откаже поръчката в течение на 14 календарни дни от получаването й, без необходимост от обяснение на причината.
8.2. За да упражни правото на отказ, Купувачът трябва да:
8.3. При упражняване на правото на отказ, Купувачът трябва да върне стоката на Продавача в оригиналната си опаковка и състояние, подходящо за препродажба.
8.4. Разходите за връщане на стоката при упражняване на правото на отказ се дължат от Купувача, освен ако условието е различно в отговор.
8.5. Правото на отказ НЕ се отнася за:
8.6. Продавачът ще издаде възстановяване на платежа в течение на 14 дни от получаването на върнатата стока, ако тя отговаря на условията в точка 8.3.
9.1. Продавачът гарантира, че всички доставени продукти са нови, изправни и съответстват на описанието им.
9.2. Ако доставената стока има дефект или съответства на описанието, Купувачът трябва да уведоми Продавача в течение на 7 дни от получаването с фотографски доказателства.
9.3. При установяване на дефект, Продавачът ще:
9.4. Гаранцията НЕ се отнася за:
10.1. Всяка рекламация или претензия трябва да бъде подадена писмено на имейл адреса adarskav@gmail.com или по телефон 0895637237.
10.2. В рекламацията Купувачът трябва да посочи:
10.3. Продавачът ще разгледа рекламацията и ще даде отговор в течение на 10 работни дни.
10.4. За успешна рекламация, Купувачът трябва да докаже, че дефектът съществува поради вина на Продавача, а не поради неправилна употреба.
11.1. Продавачът не отговаря за:
11.2. Максималната отговорност на Продавача не превишава стойността на конкретната поръчка.
11.3. Продавачът не отговаря за действия на трети страни, включително куриерски szolgáltatások или платежни оператори.
12.1. Продавачът събира и обработва персоналните данни на Купувача според Общия регламент за защита на данните (GDPR) и приложимото българско законодателство.
12.2. Персоналните данни се използват единствено за:
12.3. Продавачът не разкрива персоналните данни на трети страни, освен ако е необходимо за доставка на поръчката.
12.4. Купувачът има право да поиска достъп, коригиране или изтриване на своите персонални данни, като се свърже със Продавача по имейл.
13.1. Настоящите Условия се управляват от законодателството на Республика България.
13.2. Всички разногласия, възникнали от или свързани с Условията, ще се разрешават най-напред чрез преговори между Купувача и Продавача.
13.3. Ако разногласието не може да бъде разрешено чрез преговори, всяка страна может да отнесе казуса в компетентния съд на място на Продавача (град Пловдив).
13.4. Купувачът има право да подаде жалба и до съответната дирекция за защита на потребителите при Агенция по защита на конкуренцията.
14.1. Продавачът прилага мерки за защита на информацията на Купувача.
14.2. Купувачът е отговорен за поверителността на своята парола и за всички активности под своята сметка.
14.3. Продавачът препоръчва на Купувача да използва защитени връзки при внасяне на платежна информация.
15.1. Продавачът запазва правото да изменя Условията по всяко време без предварително уведомление